HILFE
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
Gewöhnlich 3 bis 7 Werktage, in Einzelfällen bis zu 14 Werktage.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Nutze den Link in der Versandbestätigung oder öffne die Bestellung im Kundenkonto.
Kann eine Bestellung in mehreren Paketen ankommen?
Ja. Produkte aus unterschiedlichen Lagern können getrennt eintreffen.
Wie lange ist eine Rückgabe möglich?
Eine Rückgabe kann bis 30 Tage nach Erhalt angefragt werden.
Wer bezahlt die Rücksendung?
Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde, soweit kein Mangel vorliegt.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Alle aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.
Wie erreiche ich den Support?
Per E-Mail an support@celestique.de oder telefonisch unter 0151 68593186.